乘客被困之后，好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮的话一般会跟值班室或者是监视中心连接，你要做的话就是等待救援。
报警无效时你该怎么办？
1：可以大声呼叫，或者拍打叫轿壁门。
2：用鞋子拍门更响一点，主要就是把这种求救的信号给外界知道。
3：在有些大城市，它跟110中心是联动的，打110也可以取得呼救的效果。
另外如果暂时没有人经过，被困乘客好保持体力，间歇性地拍门，尤其是听到外面有了响动再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到来期间，被困者不要不停的呼救，要保持体力，冷静观察动静，耐心等待救援。
撬门？趴窗？不如等待
由于打开电梯有统一标准的钥匙，所以在电梯出现困人故障后由人员从外面用钥匙打开轿箱的门相对比较容易。困在电梯中的乘客，都希望以快的速度离开故障电梯，因此有些被困乘客强行撬门或者打开轿箱顶部的天窗逃生。这样做到底安全吗？
电梯在出现故障时，门的回路方面，会发生失灵的情况，这时，电梯可能会异常启动，如果强行扒门就很危险，也就是剪切，这种剪切很容易造成人身伤害。由于同样原因，被困乘客也被禁止自己从天窗爬出。但是在轿箱门暂时无法打开的情况下，必须由救援人员协助，断电停机后，被困人员才可以从天窗逃出。
轿厢内，规矩站立。
按照规则进入轿厢后，先进去的乘客好自觉往后站，以尽快让后面的乘客迅速有一个安全的立足之地。在轿厢内站定后，不要靠乱按非目的层按钮来打发短暂的几分钟甚至几秒钟，否则，电梯无效停靠，徒增运行成本，减低电梯的运输效率，其实质是耽误自己和他人的宝贵时间。更不能因为无聊或觉得好玩而无故按动警铃按钮，要知道，值班人员惟铃声是从，他们会以为真的出现险情前来救援。其实，欣赏一下轿厢的装潢来爽爽耳目，又何尝不可呢？当然，也不能由于一味欣赏而忘记走出目的层。
规矩站立并不意味着岿然不动摆军姿。说话但不大声喧哗，伸个懒腰动动手脚但不左摇右晃、嬉戏玩耍，这是文明安全乘梯的重要规则。尤其当有小孩子在轿厢内时，大人一定将他们的好动天性暂时“扼杀”。当然，大人首先要以身作则。不然的话，安全装置可能会随时启动造成乘客被困轿厢内，影响电梯正常运营。也可以找个依靠，如身体靠在轿厢后壁或者两侧，但是不能靠轿门。因为轿门会在一定楼层开启，如果背靠层门会影响轿门的正常开启，或者导致关门时较长衣物被夹住，轿门误开，有时会造成人身伤害事故。
轿厢在不同楼层停靠过程时，忌向电梯地嵌间、沟槽内扔弃、果皮等东西，否则，影响层、轿门开启不说，还会损害门系统。确实不小心使这样的物品落入了轿门和井道的缝隙中，别自行解决 ，更不能视而不见，应该立即通知电梯人员协助处理。轿厢运行过程中，严禁乘客用手扒动轿门看门外情景。一旦扒开门缝，电梯会紧急制动，乘客肯定会被困其中。
在电梯上下运行时，千万别打开有刺激性气味的物品的包装，“瘾君子”们更要注意，这时不能在轿厢内抽烟，否则，只能是满足了自己的欲望，伤害了他人的健康。如果因此造成火灾，后果则会更可怕。轿厢是一个相对封闭的空间，气味一释放即。严格约束自己，与人为善，方能与己为善，出行讲文明是每个人应恪守的准则，乘电梯也不例外。
家用电梯适用于商场、写字楼、停车场等低层建筑，运行平稳，运行声音小，载重大，井道利用率高，但是为了保证使用安全，就必须遵守一些使用的规范。
1、家用电梯如果在使用过程中发生故障，应立即通知电梯维修单位处理。2、做好轿厢、厅堂、轿门的清洁卫生，并将杂物清除在门底的滑槽中，以保证电梯内外门的正常关闭。
3、严禁家用电梯超负荷运行，严禁运送过大、过长或重量不明的物品。
4、电梯运行中，严禁用三角钥匙打开安全门。
5、家用电梯在投入使用前，必须进行一段时间的试运行，以检查各部分的工作是否正常，有无噪音或气味，通风、照明是否良好，并观察是否有其他的异常情况。
6、电梯层门三角钥匙后，应检查紧急装置是否可靠地复位，以防止后未能有效地将层门重新锁上。
7、发生火灾时，不得乘坐家用电梯逃生。
8、发生时，禁止搭乘电梯逃生；在电梯就近到达层站后，应尽快将电梯疏散，然后立即切断电梯电源。震后，应立即通知电梯维护人员进行严格的检查或维修，方可恢复使用。
9、当家用电梯在使用过程中发生进水时，在电梯到达高于进水的楼层后立即切断电源；如果水已经浸湿了电梯箱体，则无论哪一层应立即停用电梯并切断电梯电源。接着组织人员堵住水源，堵住水源后进行除湿处理，如热风吹干等；洪水过后，请电梯维修人员严格检查或维修，方可恢复运行。
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